Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Hanzoo wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher stammen die Hanzoo-Kollektionen?
Unsere Mode wird mit Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit entworfen. Wir arbeiten eng mit zertifizierten Partnern zusammen, um faire Produktionsbedingungen zu garantieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Variante für einen lockeren Fit.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail zu.